據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2020年中國(guó)分銷市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)千億元,在整體安防市場(chǎng)的占比高于40%。隨著智能安防產(chǎn)業(yè)的演變,AI普惠的時(shí)代即將到來,預(yù)計(jì)分銷市場(chǎng)仍會(huì)攀升。但是這些年在渠道扁平化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的影響下,安防產(chǎn)品的分銷利潤(rùn)逐漸降低,渠道分銷商面臨著轉(zhuǎn)型的困境,對(duì)于下一步出路呈現(xiàn)出惶恐不安的狀態(tài)。
渠道分銷商的生存現(xiàn)狀
在傳統(tǒng)的渠道模式中,分銷商通過包定某品牌的當(dāng)?shù)卮砗?,坐地進(jìn)貨與發(fā)貨,賺取中間渠道價(jià)差利潤(rùn),廠商則通過渠道可以快速提升市場(chǎng)占有率,進(jìn)一步完善客戶資源的分配等,兩者的合作主要是立足于廠商的品牌與渠道商的行業(yè)資源。深圳市云事通網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理龍壽金表示,傳統(tǒng)的模式對(duì)于廠商而言是選擇哪類合作伙伴,對(duì)于分銷商而言是代理哪家產(chǎn)品的問題,兩者都有各自的選擇權(quán)。
隨著行業(yè)發(fā)展的成熟度的提升,一方面工程商與集成商的話語(yǔ)權(quán)逐步上升,另一方面廠商自身也在不斷積累行業(yè)資源,兩者導(dǎo)致分銷商的作用正在逐年減弱,出于各種不同的目的,有些廠商已經(jīng)不同程度地跳過分銷渠道環(huán)境,選擇直面系統(tǒng)集成商或者最終用戶。在國(guó)內(nèi),目前安防廠商的經(jīng)營(yíng)模式呈現(xiàn)多樣化的特征,呈現(xiàn)出分銷渠道、系統(tǒng)集成渠道、直銷三者共存的情況。
隨著話語(yǔ)權(quán)的下降,為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)及變化,分銷商開始滿足廠商新的要求,如壓貨保證廠商利潤(rùn)等,對(duì)于分銷商而言,由于積壓著不同品牌的產(chǎn)品,只能通過低價(jià)的方式去消化,導(dǎo)致自身利潤(rùn)逐日下降。
在過去,渠道分銷商除了充當(dāng)當(dāng)?shù)劁N售的角色之外,也扮演服務(wù)支持的角色,但隨著產(chǎn)品的成熟度以及成熟度逐漸提升,很多安防產(chǎn)品出現(xiàn)問題后已經(jīng)不再需要再到現(xiàn)場(chǎng)解決,而且許多技術(shù)問題已經(jīng)超過渠道商的能力范圍,返廠成為了最直接且有效的處理方式。因此對(duì)于分銷商而言,除了拼價(jià)格沒有任何路可以選。
龍壽金認(rèn)為:“目前這種市場(chǎng)玩法,已經(jīng)讓不少的分銷商開始不適,一部分垂直行業(yè)開始走起項(xiàng)目合作的方式,只有在快銷領(lǐng)域還在保留著傳統(tǒng)的模式。”
渠道分銷價(jià)值弱化
雖然分銷的價(jià)值依然存在,但從市場(chǎng)現(xiàn)狀看,已經(jīng)非常有限。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度看,行業(yè)資源無法成為分銷商生存的護(hù)城河,為了在殘酷的市場(chǎng)生存下去,分銷商要擺脫搬運(yùn)工的傳統(tǒng)角色,挖掘自身的新價(jià)值。
龍壽金認(rèn)為,過去許多帶來外資品牌做分銷的公司,大部分都已經(jīng)盈利了,但現(xiàn)在回頭看,這些公司卻已經(jīng)不在了,但在這期間一些小公司專注技術(shù)研發(fā)的,現(xiàn)在卻已經(jīng)銷售額破億,因此對(duì)于分銷商而言應(yīng)該需要明確一點(diǎn),做渠道僅僅是個(gè)過渡的階段,要為日后產(chǎn)品建立牢固的客戶關(guān)系。
許多做分銷的公司經(jīng)常會(huì)遇到許多類似的問題:一是資源關(guān)系不存在的時(shí)候,該如何繼續(xù)做下去;二是某些產(chǎn)品在特定期間市場(chǎng)需求旺盛,但在過了這個(gè)階段后,如何去把握下一波產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。很顯然,如果分銷商僅僅聚焦在代理與分銷,這些新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)都會(huì)相對(duì)茫然。
從電子行業(yè)市場(chǎng)來看,依賴渠道商去拓展市場(chǎng)的企業(yè)會(huì)越來越少,隨著互聯(lián)網(wǎng)、電商平臺(tái)的發(fā)展,線上銷售更加透明、規(guī)范、高效的優(yōu)勢(shì)開始彰顯,在手機(jī)等電子產(chǎn)品銷售比例中,線上與線下的銷售額已經(jīng)開始持平,尤其是80后與90后的客戶群體中,對(duì)于線上的接受程度會(huì)更加的高。龍壽金指出,安防分銷商主要的問題是過度依賴自身的資源關(guān)系,不懂得如何在渠道中營(yíng)銷自己的產(chǎn)品,導(dǎo)致其他能力的弱化。
智能時(shí)代,渠道商的機(jī)會(huì)
在安防行業(yè)中發(fā)展較好的渠道商的模式來看,打造自身生態(tài)鏈與完整產(chǎn)品解決方案體系,為客戶提供一站式的服務(wù),要比單純做代理與分銷的公司而言,競(jìng)爭(zhēng)力要高很多。龍壽金指出,從單一賣產(chǎn)品朝著賣方案轉(zhuǎn)型,是渠道商需要轉(zhuǎn)變的思路,過去在賣場(chǎng)中開店鋪就能把日子過得滋潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,但從產(chǎn)品到方案,再到集成化的方向,最后也難免會(huì)與廠商形成正面的沖突,因此分銷商的前景非常的困難。
業(yè)內(nèi)也有另一種聲音,渠道商聯(lián)合集成商或者ISV開拓特定場(chǎng)景解決方案市場(chǎng)。龍壽金表示,目前來看這樣的模式是可行的,當(dāng)下市場(chǎng)上90%為通用的產(chǎn)品,10%為差異化產(chǎn)品,后者需要整合與集成,雖然傳統(tǒng)集成商容易被人理解為“水電工”,但智能時(shí)代對(duì)于集成商的要求將會(huì)更加的高,他們將聚焦在應(yīng)用的集成,例如在平安城市管理平臺(tái)中集成大數(shù)據(jù)等,由于這些項(xiàng)目涉及到的產(chǎn)品并不僅僅是一家,因此分銷商也能在里面找到自己的價(jià)值,這也是另外一種從賣產(chǎn)品到賣產(chǎn)品解決方案的轉(zhuǎn)變。
隨著安防行業(yè)進(jìn)入到智能化的時(shí)代,許多巨頭也會(huì)跨界進(jìn)入到安防行業(yè)中來,短期看這些巨頭雖然無法給渠道商帶來質(zhì)的變化,但這些巨頭的技術(shù)與資金的優(yōu)勢(shì),勢(shì)必會(huì)對(duì)行業(yè)形成沖擊,對(duì)于迷茫的渠道商而言,這些巨頭能為他們指明未來行業(yè)的方向,尤其是在大數(shù)據(jù)、人工智能的布局上,巨頭的優(yōu)勢(shì)非常明顯,許多安防企業(yè)也許都無法跟上他們的步伐,因此將賭注押在這些巨頭身上,或許也是智能時(shí)代渠道商的機(jī)會(huì)。