雖然AI相關(guān)話題在市場上「熱度」超高，令人好奇的是，具有AI智能視頻分析功能的安防產(chǎn)品目前被市場接受的情況如何呢？
市場仍在起步階段 人臉＋測溫門禁應(yīng)用Hot
約3年前已開始推廣AI人臉識別攝像機的正洋科技有限公司總經(jīng)理龔鄧洲認為，目前在整個CCTV產(chǎn)業(yè)里真的跟AI沾上邊且有成交的比例，可能不到10%、甚至連5%都不到。主要原因在于，目前AI代表的就是高端、昂貴，有能力采用的都是金字塔頂端的客群（如高科技廠、500大企業(yè)等），數(shù)量本來就不多。還記得3年多前剛導(dǎo)入人臉識別系統(tǒng)的客戶端價格平均每CH落在20萬元左右，然而當時歐美品牌每CH的價格就要70～80萬元，相當令人咋舌。他也強調(diào)，雖然AI相關(guān)產(chǎn)品目前的實際收益可能占實際營業(yè)額20%都不到，但它畢竟是趨勢，站在市場區(qū)隔及提升本身產(chǎn)品價值、墊高自己技術(shù)能量的立場，仍必須持續(xù)往前走，并且要整合CCTV、門禁、對講推出Total Solution。
據(jù)了解，以AI人臉識別技術(shù)來看，目前實際應(yīng)用場域的類型大致分為門禁和視頻監(jiān)控（CCTV）兩類。門禁應(yīng)用場域比較單純，一般在公司作為人員進出開門、員工考勤之用，人臉距離識別設(shè)備大多只有50～80公分，特征取樣容易，而且可以做到3D，價格也相對便宜。但一般若要用在治安監(jiān)控的CCTV，則目前人臉識別的誤辨率偏高（高價專業(yè)系統(tǒng)例外），主要因為監(jiān)控范圍大、角度較寬，較難「抓到」人臉進行識別，而且因只有2D也較容易被照片騙過。因此，截至目前為止具人臉識別功能的門禁系統(tǒng)在市場的接受度較高，像政府機關(guān)、高科技／大型工業(yè)廠房、商辦大樓、電信機房…等，都是主要的應(yīng)用場域。
而近來因新冠病毒肺炎（COVID-19）疫情影響，本已具有密碼、卡片、指紋、人臉識別等多重識別功能的門禁系統(tǒng)，更加上了人體溫度偵測的「快篩」功能，相關(guān)設(shè)備亦如雨后春筍般冒出，希望能協(xié)助使用戶達到真正的「非接觸式」防疫。此外，一般在海關(guān)、港口等大量人流進出場所應(yīng)用的專業(yè)熱感應(yīng)系統(tǒng)，除了要具備專業(yè)的傳感器、前端還要加上黑體，金額動輒數(shù)十萬元，非一般中小型事業(yè)單位、工廠、學(xué)校負擔(dān)得起的昂貴價格，因此人臉識別＋人體溫度感測的「經(jīng)濟型」AI監(jiān)控攝像機產(chǎn)品也順勢推出，雖然感測距離較近（約50公分左右），但只要動線設(shè)計得好、讓人員逐一魚貫通過監(jiān)測點，也能進行體溫快篩和人臉抓拍，且價格大約只有專業(yè)系統(tǒng)的1/10左右，據(jù)說消費市場接受度很高，甚至也很受宮廟、餐廳的歡迎。
4大市場瓶頸仍待突破
面對具AI識別功能的安防設(shè)備目前仍處于市場的起步階段，對于要如何才能促使其加速「落地」、快速增長，一般認為有四大瓶頸需要被突破，包括：可具體幫用戶解決問題、AI視頻分析的準確度、市場價格的接受度，以及相應(yīng)法規(guī)的完善。
臺灣微凱有限公司總經(jīng)理林國欽表示，雖然人臉識別產(chǎn)品技術(shù)很高、功能很好，但必須：(1)用途很明確：若不能解決用戶迫切的需求、有實際的應(yīng)用，只會淪于「叫好不叫座」。(2)視頻分析的準確度很重要，而這也跟是否能適切與實際應(yīng)用場域的環(huán)境因素息息相關(guān)。以車牌識別為例，就因為在停車場的制式環(huán)境下識別度大幅提高，因此目前已大量被停車場業(yè)主運用。(3)價格：當價格是一般市場能接受的范圍，才能快速普及。
也有渠道商認為，制造端在研發(fā)產(chǎn)品時必須多去思考：所推出的產(chǎn)品能為用戶解決哪些實際的困擾？如何才能讓使用者直覺又便利的操作？有許多產(chǎn)品／設(shè)備設(shè)計出的功能非常完整，可能多達數(shù)十種，總體價格自然居高不下。然而，可能客戶端只需要其中幾種功能便已足夠，此時制造商是否能提供可靈活搭配、價格相對「親民」的light版？因為若AI產(chǎn)品沒有真正落地去被推廣，就沒有發(fā)揚光大的機會。
AI NVR臺灣總代理和平整合信息股份有限公司無界策略執(zhí)行事業(yè)部協(xié)銷處產(chǎn)品經(jīng)理許喬涵則表示，雖然AI視頻分析基礎(chǔ)技術(shù)大同小異，但針對零售、工廠、交通等不同場域的解決方案則是大大不同，如何應(yīng)對各領(lǐng)域側(cè)重點為客戶解決問題是非常重要的。再者，是否識別度夠精確、用戶是否能直覺性地操作…等，也都是客戶端關(guān)注的問題。此外，用戶對網(wǎng)絡(luò)安全、信息外泄疑慮也是需要被解決的問題，若從相關(guān)規(guī)范上去破除瓶頸，應(yīng)該可以加速市場普及。他認為，目前AI視頻分析在政府單位和其他市場的占比大約是7:3，主要是政府單位在做科技執(zhí)法、水位（水利）、交通偵測;而其他場域則側(cè)重安全防范，包括人的生產(chǎn)行為是否落實，在危險生產(chǎn)場域是否有戴安全帽、穿安全背心等，工業(yè)廠房的應(yīng)用比例較高。
建騰創(chuàng)達科技股份有限公司也提醒，AI 智能視頻分析可被視為企業(yè)／公共建設(shè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的一環(huán)，對于首次進入AI 智能視頻分析的政府及企業(yè)決策者來說，建立自有AI 智能視頻分析平臺的費用是極需慎重斟酌的門坎，須考慮其投資在中長期是否能在商業(yè)應(yīng)用及營運管理面產(chǎn)生正向的投資報酬率。
?。ū疚霓D(zhuǎn)自安防知識網(wǎng)臺灣站）
